Muavinin Yer Değiştirmesi, Uzun Gecikme Ve Personel İlgisizliği

19 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin kendi kafasına göre yolcuların yerlerini değiştirmesi hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti. Bunun yanı sıra otobüs uzun süre gereksiz yere bekletildi, ardından da otobüs arızası gerekçesiyle sanayiye sokularak yaklaşık 2 saat boyunca mağdur edildik.

Bu süreçte personelin ilgisiz ve açıklama yapmayan tavrı nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin Metro Turizm gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve başta sorumlu şoför ve muavin olmak üzere firma yetkililerinden yaşatılan bu mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.