to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet oluşturduktan sonra hızlıca sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo'dan anlaşmalı bir firmaya 5 Ekim'de (Kayışdağı şubesinden) adresi...mden al talimatı oluşturdum ancak herhangi bir kurye gelmedi. Şubeyi aradığ
"Ayşe hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, sorunum kısa sürede hallolundu."
Berbat bir sisteminiz var, Talas Kayseri şubesi asla telefonlara cevap vere...n yok, kargo iadesi için 3 haftadır kurye talebinde bulunuyorum, hem sitele
MNG Kargo kurye çağırıldığı zaman hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün paket da...ğıtımına çıkıyorlar fakat konu paket alımı olunca yok oluyorlar. Gelinmeyec
20 Eylül'de bir ürün iade edecektik ve MNG ile göndermemiz söylendi. Ürünü anneanneme almıştık ve evinin yakınında MNG y...oktu, kendisi de zor hareket ettiği için MNG Yalova Mimoza şubesinden kurye alım talebinde bulunduk, uygulamada 21'inde geleceği yazıyordu. 21'inde gelen giden olmadı. 22'sinde ara
Cumartesi gününden itibaren MNG Kargo Doğukent şubenizden iade kargo için k...urye talep ediyorum 2 defa sistemden 1 defa çağrı merkezinden kayıt ve tale
Her gün MNG Kargo'ya evden kargomu alması için randevu talebi oluşturuyorum. Ama günlerdir bir türlü gelip de alamadılar.... Çağrı merkezi bugün alacaklar diyor ne gelen var ne giden. Zaten MNG Çerkezköy şubesi telefonu açma tenezzülünde bile bulunmuyor
"Beni arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve işinde başarılıydı. Bana konuyla ilgili inceleme başlatılacağını söyledi. Kargom ise bugün bana teslim edildi. Teşekkürler..."
"Çözüm için çağrı merkezinden arayan ayse hanıma teşekkür ederim. Çok kibardı."
MNG Kargo paketim dağıtma çıktığı için 20 km lik yoldan evime geldim. Kurye... geldi zile bastı. Kapıyı açtığım halde apartmana çıkmadı ve geri gitti cam
3 gündür kurye çağırdığım halde kurye gelmedi. Sürekli yeni çağrı oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne arayan dükkan numa...rasını aradığımızda ise açılmıyor. Bu kadar şikayet varken hala neden denetim yapılmıyor anlamıyorum. Her konuda problemli bir kargo.
"Çözüm merkezindeki Muhammed beye teşekkürlerimi iletiyorum"
MNG Kargo iki gündür beni mağdur ediyor. Kurye dağıtıma çıkıyor. İki gündür... elime gelmiyor şubeye gidip alın diyorlar şubeye gidiyorum eve gelecek diy
"Müşteri temsilcisi konuyla bizzat ilgilenmiştir ve 1 haftadır süren problemi çözmüştür. Teşekkür ederim"
MNG Kargo'nun kurye çağır bölümü internet sitesinde çalışmıyor. Çağrı merke...zi ile açtırdığım kayıda rağmende 4 gündür hiçbir şekilde kurye gelmiyor. 2
Salı günü kurye çağır talebinde bulundum, Çarşamba 9-3 arası alınmasını bekliyordum, 2 gibi şubeyi aradım birkaç kez açı...lmadı. Çağrı merkezini aradım şubeye ulaşamadığım için, çağrı merkezi de açmıyor. Kurye eve kargo getirir telefon etmez, şehrin dışına Hub şubesine almaya gidersiniz. Telefona bakm
MNG Kargo siparişimi kimseye sormadan kapıya bırakmış. İki koli gelmesi ger...ekirken kapıda 1 koli vardı. Sadabad şubesini aradığımda telefondaki kişi k
"Kargomu simdi aldım 18.07.3023 saat 19.20 de teşekkür ederim."
"Muhammed Bey sorunumun çözümü için önemli ölçüde katkı sağladı, kendisine çok teşekkür ederim."
MNG Kargo aracılığıyla iadem olacağı için evden paket alımı için 27.06.2023... 'te ilk kez kurye çağrı talebinde bulundum ancak sonrasında 3 kez çağrı me
7.7.23'de MNG Kargo çağrı merkezini arayarak ertesi gün için kurye talebind...e bulundum. Ertesi gün mesai bitimine yakın bir saatte hala kurye gelmediği
Bir Instagram mağazasından özel ölçü kaşıklık yaptırmıştım. MNG Kargo ürünü teslim etti. Ürünü kırarak getirdi. Sonrasın...da evime uzak olduğu için evime kurye talep ettim. Kurye haftalardır gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorum Maltepe-Gülsuyu şubesinden gelip alacaklar diyorlar fakat gelen yok. Şubeyi
"Zarife hanım sorunu çözdü, güzel ilgilendi teşekkürler"
MNG Kargo online kurye talebimi kabul edip beni 2 gün evde kurye bekletti. ...Çağrı merkezine 2 kez 10 dakika tel. De bekleyerek ulaştım, ilkinde kurye g
9056******44 numaralı kargom yanlış kişiye teslim edilmiş olabilir veya hiç teslim edilmemiş olup da sistemlerinde tesli...m edilmiş olarak görünüyor olabilir. Kurye ürünü teslim alan kişi olarak random harfler yazdığı için ürünün akıbeti hakkında bir fikrimiz yok. Çağrı merkezi ile konuyu görüştüm, dö
"Zarife hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
MNG Dikmen şubesi 4 kez çağrı açtım kargomun alınmasıyla ilgili defalarca aradım açan asla olmadı böyle ilgisiz bir karg...o görmedim. Ne telefonları açıyorlar ne açılan kurye taleplerine cevap veriyorlar kaç günden beri mağdur oldum. Kargolarınızı MNG ye vermeyin
Perşembe günü MNG Kargo alım talebi oluşturdum bugün salı gelmediler kargomu kendim getirdim müşteri hizmetlerinden oluş...turduğum alımın geçersiz olduğunu şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Madem öyle neden çağrı merkezi var günlerdir mağdur edildim
"Teşekkürler"
Amazondan aldığım ürün MNG Kargo tarafından gelecekti. Bugün gün içinde sab...ahtan akşama kadar evdeydim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Akşam saat 19
"Sorun çözüldü teşekkür ederim müşteri temsilcisine ❣"
MNG Kargo 875238241152 numaralı kargomu bugün dağıtıma çıkardı sözde. Araçl...arı sokağa geldi. Yan binaya ürün teslim edip. Bizim binaya hiç gelmeden gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
