to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Kargo Ücreti Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor
Merhabalar, ben hem Dolap hem de MNG Kargo ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. 23 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenler MNG (şu anki ismiyle DHL) kargoya, Dolap üzerinden satışını yaptığım engelli oğlumun bebek arabasını alıcıya gönderdim. Kargocu beyefendi ölçtü, biçti vs. Sonuç olarak, toplamda 13 kg gelen bebek arabamı 60 desi olarak girmişler. Konuyla ilgili hem Dolap'ı hem de MNG Kargo'yu arayarak şikayetimi ilettim; ancak ne arayan oldu ne de bir dönüş yapan. Ben bu paraya bebek arabamı keyfimden satmadım, ihtiyaç sahibi biriyim. Oğlumun bedensel engeli olduğu için sürekli olarak giderleri oluyor. Onun adına kullanmak için sattım; ancak hesabıma yatırılan para sadece 700 TL gibi bir rakam. Lütfen bu konunun dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Ayşegül E., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bebek Arabası Kargo Ücreti Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor konulu ve 32788261 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
