Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Bebek Arabası Kargo Ücreti Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor

ID:32788261

Bebek Arabası Kargo Ücreti Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor

Ayşegül

DHL eCommerce Türkiye

18 Haziran 2025 23:26

112

Merhabalar, ben hem Dolap hem de MNG Kargo ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. 23 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenler MNG (şu anki ismiyle DHL) kargoya, Dolap üzerinden satışını yaptığım engelli oğlumun bebek arabasını alıcıya gönderdim. Kargocu beyefendi ölçtü, biçti vs. Sonuç olarak, toplamda 13 kg gelen bebek arabamı 60 desi olarak girmişler. Konuyla ilgili hem Dolap'ı hem de MNG Kargo'yu arayarak şikayetimi ilettim; ancak ne arayan oldu ne de bir dönüş yapan. Ben bu paraya bebek arabamı keyfimden satmadım, ihtiyaç sahibi biriyim. Oğlumun bedensel engeli olduğu için sürekli olarak giderleri oluyor. Onun adına kullanmak için sattım; ancak hesabıma yatırılan para sadece 700 TL gibi bir rakam. Lütfen bu konunun dikkate alınmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

01 Temmuz 2025 14:06 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın Ayşegül E., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bebek Arabası Kargo Ücreti Mağduriyetim Dikkate Alınmıyor konulu ve 32788261 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Dolap Üzerinden Satışta Extra Kargo Ücreti Alindi

Funda

DHL eCommerce Türkiye

07 Ağustos 2023 15:57

548

MNG Kargo yeni açılan imbatlı şubesinde dolap üzerinden satış yaptım. Büyük boy kargo ödemesi yapmama rağmen 69.99 haricinde 81 desi olarak hesaplayıp 723 TL gibi bir kargo ücreti aldılar. Oto koltuğu da aynı şekilde kucağımda götürdüm Max. 8kilo falandır onun içinde büyük boy kargo seçeneği ödememe...

MNG Kargo Dolap Üzerinden Satışta Extra Kargo Ücreti Alindi

1 Destek

3 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Sağlam Kargoların Hasarlı Geri Gelmesi

Yunus

DHL eCommerce Türkiye

24 Temmuz 2023 10:09

296

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürün teslim edilmeden MNG Kargo ile geri geldi. Teslim almaya gittiğimde ürün hasarlı olduğu için geri gönderim yapalım dendi bende kabul ettim. Birkaç gün sonra tekrar arayıp ürünü teslim almamı söylediler, bende ürün hasarlı olduğu için teslim almayacağımı...

MNG Kargo Kendi Hatası Ve Çalışanının Hatasını Üstlenmiyor

Yudum

DHL eCommerce Türkiye

18 Eylül 2023 10:42

324

Dolap'ta sattığım ürünü paketleyip MNG Kargo Emekevler şubesine götürdüm. Gişedeki çalışanı 3 kere uyardım, maxi paketi geçerse göndermeyeceğimi söyledim. Ölçtü, tekrar sordum, bilgisayara girdi, tekrar sordum. Sonuçta bana geçmedi dedi ve herhangi bir bilgi fişi veya kağıt vermedi. 'Sizin işlem tam...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Resmi Evrakım Zamanında Ulaşmadı Ve Şikayetlerim Sonuçsuz Kaldı

Zafer

DHL eCommerce Türkiye

24 Haziran 2025 12:14

664

MNG Kargo olmuş DHL ecommerce. 11 Haziranda yola çıkan kargom hala elime ulaşmadı. Çok önemli, günlü, ıslak imzalı ve resmi bir evraktı. Bugün 24 Haziran. 13 gün geçti hala parasını peşin ödediğim kargomun transfer aşamasında olduğu söyleniyor. Şikayet Taleplerimden hiçbir sonuç alamadım. Ne arayan ...

MNG Kargo Yüklü Meblağda Kargo Ücreti

Sema

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2023 01:55

1.636

19 Kasım 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden dolu marka plastik pedallı çocuk traktör sattım. Ürün hafif bir üründü. MNG Kargo dan kargo kodu oluşturdum. Büyük paket seçtim. Kargocu arkadaş ölçtü biçti ve 64 desi olarak girmiş kargo boyutunu. Ancak bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Bak bu 64 ...