to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için, babama Trendyol iade kodunun bulunduğu ekran görüntüsünü... WhatsApp üzerinden göndererek DHL/MNG Aytaç şubesi üzerinden ürün teslimi yaptırdım. Görme ve duyma sorunu olan babam, şubede görevli personele telefondaki iade ekranını göstermes
DHL ecommerce ile yaşadığım iade sürecinde, tamamen sağlam ve orijinal ambalajında teslim ettiğim ürünün ambalajı taşıma... aşamasında değiştirilmiş ve bu nedenle iadem haksız şekilde reddedilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Kraft firmasından Kraft Tapas Mama Sandalyesi siparişi verdim ve ürünü 10.04.2026
"Ahmet Bey'e teşekkür ediyorum, gayet hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
4 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım laptop şarj adaptörünü iade ...etmek için tarafıma verilen iade koduyla birlikte İstanbul DHL Aytaç Şubesi
"Teşekkürler"
"Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde DHL Kargo’dan 698864733984 takip numaralı gönderim içi...n “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama rağmen karg
DHL Kargo Aytaç Şubesi Küçükçekmece’den 289487228847 takip numaralı gönderimle ilgili iade işlemi için şubeye gittiğimde..., şubede müdür olduğunu düşündüğüm görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Bir firmaya yapacağım iade için şirketin kargo kodunun kullanıldığını, bu
"Telefonla tarafıma ulaşım sağlandı, ilgili birimlere hassasiyetleri için teşekkür ederim."
1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında DHL e‑commerce İstanbul Halkal...ı Aytaç şubesine, kişisel kargomu göndermek için gittim. Bilgisayar başında
"Teşekkürler"
"İlgileri için teşekkürler"
DHL kargo firması, kargomu getirmedi. Bugün kargom Aytaç Şubesi'ne geldi. D...HL firmasını arayıp kargomun durumunu sordum; birazdan dağıtıma çıkacak ded
"İletişimde bulunan N**** hanıma iletişim şekli ve yaklaşımı için teşekkür ederim. DHL'in daha çok denetim yapmasını öneriyor ve hizmet kalitesini arttırmasını öneriyorum. Puanım tamamen müşteri hizmetlerinden aldığım destek için, hizmetten memnun değilim."
616462990747 takip numaralı kargom 02.12.2024 tarihinde alıcısına teslim ed...ildi şeklinde bilgi geldi ancak bana veya çalıştığım iş yerinde herhangi bi
MNG Kargo Petlebi firmasıyla anlaşmalı olmasına rağmen gelip kargoyu ayın 30'undan beri teslim almıyor. Alım numarası: 1...04175***. Petlebi de kendilerini aradı yine gelmediler. Geçen hafta her gün hem kendilerini, hem de firmayı defaatle aramama rağmen dalga geçer gibi gelmiyorlar. Bir de sürekli gel
"MNG Kargo şikayet sonrası müşteri hizmetleri Emine ve Ayşe hanım 'a destekleri için teşekkür ediyorum. Ancak hala MNG Aytaç şubesine bağlı olduğum için yüksek ihtimal kargo firmamı değiştireceğim. Elbet her şube böyle değildir ama sadece MNG müşteri hizmetleri destek olarak teşekkürlerimi iletiyorum."
MNG Kargo Aytaç Şube müşteriyi mağdur etmek için elinizden geleni yapıyorsu...nuz. Oranın sorumlusu M*** Bey, müşteri o kadar yardımcı oluyor ki görmeniz
Aytaç şubenizi kapatsanız yeridir, işini bu kadar savsaklayarak yapan bir kargo merkezi daha görmedim. Önce dağıtıma dah...i çıkarılmayan kargoyu benim adıma teslim alınmış gibi mesaj attılar. Kendilerine ulaştığımda kargomun 'bulunup' teslim edileceğini söylediler. Gerekli yere şikayetimi bildirdikten
"Öncelikle benimle görüşen sorunlarımı dinleyen müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim işini layıkıyla yapan nadir insanlardan"
04.12.2023 tarihinde yola çıkan 828********** gönderi numaralı kargom neredeyse sekizinci gün olmasına rağmen hala ulaşm...adı. Bu süre zarfında defalarca farklı şubelere gitti ve en sonunda "Teslim Edildi" olarak sistem üzerinde kaydedildi. Kargoyu teslim ettiğini iddia eden şube İstanbul Aytaç Şubesi
"Teşekkür ederim"
"Muhammet beye teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
