to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadık Yılmaz Ayakkabıcılık firmasından 2 Nisan tarihinde internet üzerinden 2.200 TL (kargo ücreti dahil) tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün, MNG Kargo aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi; sistemde de kargo firmasında görünüyor şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Hem Sadık Yılmaz Ayakkabıcılık hem de MNG Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk alınmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Ürün, takipte kargo firmasında görünüyor olmasına rağmen bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse ödediğim 2.200 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
MNG Kargo, ayakkabımı kaybetti. 22 Nisan'dan beri kargoda hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, 'Kaydınız açıldı' diyorlar fakat hâlâ...
MNG Kargo lojistik firması aracılığıyla bir ürün sipariş ettim. Kapıda ödeme ile 1205 TL karttan ödedim fakat çekim yapmadığını ve bir daha deneyeceğini söyleyip kartı tekrar okuttu. Hızla gitti, sonra kurye arkadaş ben kontrol etmeden sonrasında baktım 2 kez aynı ücreti ardı ardına çekmiş. Bu olay ...
Yorumlar