Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara’ya Ulaşmayan Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
23 Şubat 13:49
124

19.02 tarihinde İstanbul’dan alınan ve takip numarası 401360396798 olan gönderim, 23.02 itibarıyla hâlâ Ankara’ya ulaştırılamadı. Günler geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim.

Bu süreçte varış şubesi olan DHL E*** şubesiyle görüştüm. Yaptığımız görüşmede kargonun henüz ellerine ulaşmadığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve konuşma bu şekilde başlatıldı ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargom teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme aldım.

Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gönderimin bir an önce Ankara’ya getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

23 Şubat 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nur
Nur
23 Şubat 15:32

Sizin bu durumda ilgilenmeniz gerekmiyor mu barkodu düştü vs oldu bu ürün kimin nereye gidecekti diye müşteri olarak biz mi takip edeceğiz bunu? Ben de çalışıyorum özel bir firmada ve müşterilerin ne istediyse kargoyu yapıp çağırıyoruz müşteri bizi arıyor kargom gelmedi diye biz takip ediyoruz ya madem siz takip etmeyeceksiniz işinizi yapmayacaksınız aman nasıl olsa düşmüş kimsenin umurunda olmayacaksa helal para kazanmayacaksınız neden çalışıyorsunuz cumartesi gelmesi gereken ürün pazartesi oldu yok biz takip etmesek kaybolacak biz alırken o kadar para veriyoruz o para çöp sizin için bir hiç çünkü yeter ama yani ben ürünümü istiyorum en kısa zamanda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi 6 Gün Boyunca Kabul Edilemez

profile
09 Şubat 14:28
268
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri