to read complaints and reviews, or file yours.Açık Paket Teslimatı Kargo Güvenliğine Dair Ciddi İhmal
DHL e‑commerce ile 167110240084 takip numaralı gönderim, 3 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Paketi sonradan incelediğimde, kargonun gelişi güzel bir şekilde açılmış olduğunu ve bu şekilde teslim edildiğini fark ettim.
Teslim sırasında paketin bu halde olduğunu o an fark edemedim; ancak sonrasında kolinin açılmış olması ve gizliliğe hiç dikkat edilmemesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kargo güvenliğinin ve gizliliğinin bu kadar özensiz ele alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gönderilerin açılmış şekilde taşınmamasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Emre P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Açık Paket Teslimatı Kargo Güvenliğine Dair Ciddi İhmal konulu ve 34765498 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
2 kere aynısın yazmama rağmen marka yanıt bekliyor, size ulaşılamadı uyarısı geliyor. Cevabım kaldırılıp veya siliniyor mu yoksa sistemsel şikayet var sebep mi anlamadım🙄🤔ilgili firma aksiyonu;personel uyarıldı, bu kadar. 16.01.2026 da bu yorum yazılmıştır.
