Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berna
20 Kasım 2025 17:31
-
"Teşekkürler."
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem 
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Büşra
27 Ekim 2025 20:33
4.935
"Markaya hemen dönüşü ve desteği için teşekkür ederim, şikayet var sayesinde bu gibi durumları dile getirip sorunlarımızın hızlı çözülmesine sebep olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum"
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
Eda
08 Ekim 2025 22:32
11.365
Dermoaczanem üzerinden, daha önce alışveriş yaptığım ve güvendiğim için Nutraxin takviyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra Nutraxin'in resmi sitesinden QR kodu ile orijinallik sorgulaması yaptım; ancak böyle bir kayda ulaşılamadı. Sayfanın çalışmadığını düşünerek takviyeyi kutusundan çıka...
bozuk-ve-orijinal-olmayan-takviye-urunu-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
Gülşah
15 Eylül 2025 18:10
6.245
Dermo Eczanem’in kendi sitesinden 765 TL ödeyerek La Roche-Posay yüz yıkama jelini bugün teslim aldım. Ancak ürünün şişesi, teslim aldığımda belirgin şekilde eksikti. Sipariş numaram: TS11096522552. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu oluşturmamı talep ettile...
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü
Dermoeczanem Sepet Ve Sayfa Fiyatı Farklı Çıktı Fiyat Değişti!
Şeyda
29 Ağustos 2025 17:10
3.927
"Durumu anlattılar ve güzel ilgilendiler. Teşekkürler..."
Dermoeczanem sitesinden Missbahçe Bentonit kil maskesini sepete ekledim, ancak sayfadaki fiyat ile sepetteki fiyat arasında fark vardı. Telefon açıp d...
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41