to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Dermoeczanem mobil uygulaması üzerinden aldığım güneş kremi bugün, 17.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kabının yırtık ve açık olduğunu gördüm, bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı çünkü böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Hem hijyen açısından hem de güvenle kullanamayacağım bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu siparişe ait numaram TS15047553684’tür.
Dermoeczanem’den, bu güneş kreminin sağlam ve kapalı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Mart tarihinde Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts10037314186 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişimdeki ürünlerden bir kısmının dökülmüş olduğunu, ayrıca Bioderma Photoderm Aquafluid güneş kreminin kıvamının bozuk ve kokuyor halde geldiğini fark ettim. Ürün, bozulmuş v...
Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düşünmediğimden fotoğraf çekilmesi gerektiğini akıl edemedim. İlgili numarayı aradığımda 'Kutunun resmi var mı?', 'Kutuyu attınız mı?', 'Kutuda hasar var mı?' gibi sorularla karşılaşt...
Dermoeczanem’den online olarak iki adet renkli güneş kremi siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki üründe de herhangi bir koruyucu bant/koruma jelatini olmadığını gördüm ve hijyen açısından bu durum beni rahatsız etti. Ayrıca ürünlerin rengi cilt tonuma göre oldukça koyu kaldığı için kull...
Yorumlar