İptal Edildiği Söylenen Siparişin 900 TL İadesi Gelmedi

Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts06098323294 numaralı yaklaşık 900 TL’lik siparişimi dün iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm kişi siparişimin iptal edildiğini, ödemenin bugün ya da yarın banka kartıma iade edileceğini söyledi.

Verilen süreyi beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve siparişimin iptal edildiğine dair hiçbir SMS veya e‑posta da almadım. Bankamı kontrol ettiğimde de iade işlemine dair herhangi bir kayıt görünmüyor.

Siparişimin gerçekten iptal edilip edilmediğinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.