to read complaints and reviews, or file yours.
Derimarket’ten 20 Şubat’ta 1.990 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 24 Şubat’ta iade... talebi oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 5864**10. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir aksaklık olduğunu söyle
20.02.2026 tarihinde Derimarket internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kar botu siparişi verdim. Ürün kargoy...a verilmeden aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaş
Merhaba. Derimarket ile ilgili bir sıkıntıyı bildirmek istiyorum. Derimarket'in çok eski müşterisiyim. Botları 150 TL ik...en aldım. Bu da yetmez gibi çevreme kalitesini anlattım. Aldığım bir bot açıldı, görüştüm ve 500 TL ödedim. Şimdi ise botların yarı fiyatına satılıyor. Ancak botum, dikilen yerden
"Tek ürünün iadesi o kadar uzun sürmüştü ki, size başvurmak durumunda kaldım ve ne ilginçtir kalan miktarın iadesi uç gün içinde yapıldı. Teşekkürler."
Pegia, derimarketten aldığım iki adet botu numara uymaması nedeniyle iade e...ttim. Pesin ödediğim halde bir buçuk aydır, bir suru talepte bulunmama rağm
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler."
Derimarket’ten birkaç ay önce internet üzerinden aldığım kürklü botun üzeri...nde yağ lekesi oluştu. Lekeyi çıkarmak için sadece nemli bezle silip hafifç
Derimarket’ten daha önce taba süet Pegia bot aldım, iç tabanı kürklü olduğu için çok memnun kaldım ve gerçekten çok sıca...k tutuyordu. Bu memnuniyetim üzerine ablama da sizin sitenizden kendi adına hesap açarak bu sefer koyu kahverengi, dana derisi, yine içi kürklü Pegia bot siparişi verdik. Ürün outl
Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia botu iade ettim, ancak 5850**83 numaralı siparişime ait 2.324,04 TL tutarındaki... iade ücretim yaklaşık 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Ürün 27.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefer
Derimarket’ten satın aldığım Pegia botu iade ettim ve 16’sında iade onay mesajı almama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine... karşın hâlâ para iadem yapılmadı. 1.950 TL tutarındaki ödememi bankamatik kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 5892**37’dir. Bu süre içinde Derimarket müşteri hizmetleriy
"Yaşadığım olumsuz süreçte bana destek olan Derimarket müşteri temsilcisi Sema Hanım'a ilgisi ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim. Yıllardır ürünlerini severek kullandığım bir markanın aklımda kötü bir izlenim bırakmasına izin vermeyerek sorunumu çözdüler."
"Yeni urunu göndererek gönlümü kazandılar."
Derimarket.com üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte yer alan botları iade etmeme rağmen, 9 Şubat tarihinden bu yana top...lam 4.500 TL’lik iade ücretimin kartıma yatırılmasını bekliyorum. Siparişlerden birini verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hata yaptığımı fark edip anında iptal etmeme rağmen, bu sip
Derimarket.com internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için 6 Şubat günü iade sürecini başlattım. Sipariş numa...ram 5858**98. Ürünün iadesi alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ücret iadem kartıma hâlâ yatmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
Derimarket’ten 5852**06 numaralı siparişimle aldığım botu 20 Ocak’ta satın aldım ve ürünü 21 Ocak’ta iade için kargoya v...erdim. İade sürecinde tarafıma en geç 13 Şubat’a kadar ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen 2.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yap
"Pegia oluşan sıkıntıları giderdi, emeği geçen herkese çok çok teşekkür ediyorum. Öyle güzel ve gerçek deri kullanılıyor ki bende alışkanlık yaptı adeta 4. Botumu yeni aldım."
18 Ocak 2026 tarihinde Derimarket internet sitesinden 5842**39 numaralı siparişimle bir adet Pegia bot satın aldım. Ürün...ü iade ettim ve iademin kredi kartıma en geç 17 Şubat 2026 tarihine kadar yatırılacağı tarafıma bildirildi. 10 Şubat’ta yaptığım görüşmede iadenin en geç 17 Şubat’ta hesabıma geçe
Derimarket’ten 18.01.2026 tarihinde 5890**67 numaralı siparişle aldığım Pegia botu, ürünü beğenmediğim için iade ettim. ...Ürün 05 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı ancak aradan geçen zamana rağmen 2.000 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Derimarket’ten Cool Moon bot satın aldım ancak ürünü iade ettim. İademin ul...aşmasının ardından tarafıma “Merhaba, iadeniz 03.02.2026 tarihinde onaylanm
Derimarket’ten online olarak satın aldığım Pegia bot ürünüyle ilgili iade s...ürecimde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade kargom 26’sında firmaya teslim e
Derimarket’in internet sitesinden aldığım Cool Moon Women's Shearling Snow Boots 251373 Beige 38 (1.799,90 TL) ve Cool M...oon Women's Shearling Snow Boots 251374 Black 38 (1.999,90 TL) ürünlerini iade ettim. 18.01.2026 tarihinde toplam 3.799,80 TL tutarındaki bu iki ürün için iade sürecini başlattım v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
