Ayak Tabanı Sorunu Nedeniyle Derimarket Terliği İçin Değişim Talebi

Derimarket internet sitesinden 09 Temmuz 2026 tarihinde Pegia Kadın Bantlı Deri Terlik 215520 modelini sipariş numarası 5851**11 ile satın aldım. Terliği sadece 2 gün giymeme rağmen, tabanındaki girinti ve çıkıntılar ayağımı aşırı derecede rahatsız etti ve her iki ayağımda da yara ve tahrişe neden oldu.

Ürünün iç taban yapısı nedeniyle bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve yara oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sadece iki gün kullandığım için iade prosedürüne takılabileceğimin farkındayım ancak ürünün kullanım konforu açısından ciddi problemli olduğunu yaşadığım tecrübeyle görmüş bulunuyorum.

Derimarket’in bu durumu dikkate alarak terliğin değiştirilmesi ya da benim mağduriyetimi giderecek farklı bir çözüm sunmasını, gerekirse ürünün iç taban yapısının incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözümlenmesini rica ederim.