to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi
31 Temmuz 13:574
Derimarket’in internet sitesi üzerinden 31/07/2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Kredi kartımdan 2.059,94 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Durumu Derimarket’e ilettiğimde yalnızca WhatsApp üzerinden destek verdiklerini, konunun finans birimi tarafından kontrol edildiğini ve bana bilgi verileceğini söylediler. Ancak şu ana kadar ne siparişim sisteme düştü ne de ödediğim tutar için net bir açıklama yapıldı.
Ödediğim 2.059,94 TL’nin karşılığında ya siparişimin sisteme işlenerek ürünümün gönderilmesini ya da derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
