Deri Market'ten Aldığım Terlikte Ayak Ağrısı Ve Geciken İade Ödemesi

Deri Market internet sitesinden satın aldığım Pegia bantlı deri kadın terlik, tasarımından dolayı bant kısmından ayağıma vurdu. Ürünü kutusundan çıkarıp sadece ev içinde denememe rağmen ciddi rahatsızlık verdiği için aynı gün içinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Ürünü 23 Temmuz tarihinde iade kargosuna verdim.

İade sürecini başlatmak için kendilerine ulaştığımda benden sipariş numaram istendi ve 5852**29 numaralı sipariş bilgilerini ilettim. 11 Ağustos tarihinde iade ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ödeme hesabıma geçmeyince tekrar sorduğumda bu kez yaşanan bir aksaklık nedeniyle finans bölümüne bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi.

Ayağıma vuran ve kullanamadığım bu terliğin iadesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve iade ücretimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.