to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin 19 Gün Uzaması Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmemesi
Derimarket.net üzerinden TK191140 kodlu Pegia kürklü kadın mini bot satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 Mart tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün iadesi üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen, 1.589,74 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma henüz yansıdığını göremiyorum. Ödeme 2 taksit halinde yapılmıştı.
Derimarket tarafından iademin kabul edildiği ve kredi kartıma iade için işlem başlatıldığı bilgisi verildi. Ayrıca iade sürecine ilişkin 600012182084 numaralı iade kargo numaram bulunuyor. Buna rağmen kredi kartı ekstreme herhangi bir iade hareketi yansımamış durumda.
İade sürecimin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve 1.589,74 TL tutarındaki tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu U, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
İlginiz için teşekkürler.
