to read complaints and reviews, or file yours. 
Mundos Ayakkabı’nın internet sitesinden 30 Ocak’ta satın aldığım “Kadın Vegan Deri Lacivert Çapraz Askılı Terlik” 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde hem ayağıma kesinlikle uymadığını hem de malzemesinin çok sert olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün, ürün daha...
Mundos ayakkabı firmasının web sitesinden 24 Ocak tarihinde 2 çift bot satın aldım. Toplam 6.298 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #4129 numaralı siparişim oluşturuldu. Siparişimin satın alındığına dair ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Ancak o günden bu yana siparişimin kar...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:36’da Instagram üzerinden Mundos Ayakkabı’dan kedi desenli bot ayakkabı siparişi verdim. 4076 numaralı siparişim için “siparişiniz alındı” bilgisi geldi, 2.899 TL ödememi de kredi kartıyla yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İki gün önce tara...
Mundos ayakkabı Satın aldığım ürünle ilgili sadece siparişiniz alındı bilgisi mailime ulaştı. Aradan bir hafta geçti. Fakat kargo ile ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Mail atıyorum iletilmiyor. Mesaj atıyorum yanıtlanmıyor. Güvenilmez bir firma.
5 Ocak 2026 tarihinde Mundosayakkabı internet sitesi üzerinden 3976 sipariş numarası ile toplam 5.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bir çift kısa...
"Buraya yazınca gönderim sağlandı, kendi sitesinden veya numaralarında aynı hizmeti verebilirdi"
12 Ocak 2026 tarihinde Mundos’un kendi internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #4001 ve 2.899 TL tutarındaki ödemeyi kredi...
Mundos Ayakkabı’nın Instagram hesabı üzerinden bugün potansiyel bir müşteri olarak, kullanılan üslup açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Herhangi bir alışveriş yapmadan önce, Şikayetvar’da okuduğum iade konusundaki olumsuz yorumlar nedeniyle, ortopedik sıkıntılarım olduğunu da b...
Mundos adlı internet sitesinden 6 Aralık tarihinde #3827 numaralı sipariş ile 2.999 TL bedelle bir bot satın aldım. Ürün elime yanlış gönderilmiş olarak ulaştı. Hata firmaya ait olmasına rağmen, ürünü geri gönderirken 117,90 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade kodu ise ürün elime ulaştıktan ...
14.10.2025 tarihinde Mundos firmasının internet sitesinden #3595 numaralı siparişimle kadın vegan deri sneaker ayakkabı (modern sanat model - sps103X, 36 numara) satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim ancak site sürekli hata verdiği için iptal talebi oluşturamadım. 16.10...
2 Ekim’de Mundos’un kendi internet sitesinden 1.599 TL’ye, üzerine 100 TL kargo ücreti ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca evde denedim ve maalesef ayağımı ciddi şekilde acıttığı için iade etmek istedim. Ancak kutusunu attığım için, iade talebim müşteri hizmetleri t...
18 Temmuz 2025 tarihinde Mundos Ayakkabı firmasının WhatsApp hattı üzerinden biri kendim için sandalet, diğeri hediye edilmek üzere babet olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Her biri 1.999 TL olmak üzere toplamda 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin 7 gün içinde teslim edileceği söylendi fa...
"Ürünlerim bu sabah ulaştı teşekkür ederim"
Mundos ayakkabıdan bir sandalet aldım. 2000 TL lik ürüne bir de kargo ücreti ödedim. Ürün geldi. Kalıplar o kadar büyük ki değişim rica ettim. Zoraki cep iletişimden bir kargo kodu gönderildi. Kargoya gittiğimde ücreti benden talep ettiler. 120 TL de tekrar verdim. Ben bu kadar ilgisiz ve para delis...
22/05/2025 tarihinde #3042 adlı sipariş numaralı almak istediğim, Mundos ayakkabı tarafından kargolanmadığı için iptal etmek istiyorum, ama iptal seçeneği yok. Site adresinde belirtilen telefona da ulaşılamıyor. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.
Mundos isimli firmadan terlik siparişi verdim. Ürün defolu geldi. İademin yapılmasını talep ettim fakat kabul etmediler. Bu kez değişim dediler e peki tamam Kargo iade kodunu yazdım. Paket üzerine bu defa da 100 TL. Geri gitmesi için kargo yu siz ödeyeceksiniz dendi kargo tarafından. (henüz gönderme...
Mundos Ayakkabı'dan eşim Anneler Günü için pandalı terlik aldı. Ürün, imalat hatalı ve derisi kalkmış şekilde geldi; ayrıca tabanı asla rahat değildi. İade etmek istedik, ancak değişim yapmamızı söylediler. Ürünü gönderdik, değişim için kargo ücretini ödedik. Yeni ürünü ise anlaşmalı olmadıkları kar...
Sipariş ettiğim ürünün hem dışında çizikler hem de iç tabanında eğrilik vardı. Kargo hasar almadığı için ürünün üretimden hatalı olduğunu düşünüyorum. İade kabul edilmiyor ve değişim için kargo ücretini de bana ödettiler. Kargo göndermeme rağmen mesajlarıma yanıt alamıyorum. Mağaza sadece WhatsApp ü...
Sadece görsel ekleyeceğim gerisini herkes anlar zaten. Sadece size diyeceğim hiçbir şekilde bilgi falan verilmiyor. Ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Hayır yani esnaf olmayı beceremiyorsan yapmayacaksın bu işi. Hala kargo bilgisi falan verilmedi. Bu arada.
Mundos ayakkabıya iade oluşturduk fakat iade gerçekleştiğinde paramızı iade etmediler. Mesajlara görüldü. Atıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Başta iade yok değişim var dediler. Sitelerinde buna dair hiçbir açıklama olmamasına rağmen. En sonunda kargolayın iade olacak dediler. Şimdi kargo kendilerine ulaş...
Kendilerinden 21 Şubat'ta aldığım ürünü 26 Şubat'ta iade etmek istediğimi belirttim. Kendileri de bana yasal olarak 14 gün iade süresi olmasına rağmen firma inatla değişim yapabilirsiniz iade alamayız diyor. Kendileri ile yasal yollarla çözeceğiz sorunu belli ki.
