to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılar Kutusuz Geldi, Güvenim Sarsıldı Ve Telafi Bekliyorum
22 Haziran’da Derimarket internet sitesinden 5866**11 numaralı siparişle toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen pakette ayakkabıların sadece biri kutulu, diğerleri ise tamamen kutusuz şekilde gönderilmişti. İkinci el satış platformlarında bile ürünler kutusuyla gönderiliyorken, sıfır ürünlerin bu şekilde özensiz ve adeta hayrına verilmiş gibi kutusuz yollanmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu deneyim hem markaya olan güvenimi sarstı hem de aldığım ürünlerden aldığım memnuniyeti ciddi şekilde azalttı. Derimarket’in bu konuda gereken özeni göstermesini, yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Yunus Emre A., Öncelikle bizi tercih ederek alışveriş yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına en hızlı bir şekilde çalışacağız. Yaşadığınız bu deneyimi bizlerle paylaşarak, markamızın gelişmesine katkıda bulunduğunuz içinde ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
