to read complaints and reviews, or file yours.Pegia Dış Ticaret'te 1.876 TL İadesi Hala Yatırılmadı
Pegia Dış Ticaret (Derimarket) üzerinden 17.04.2026 tarihinde Pegia Erkek Günlük Deri Ayakkabı dg5001 Kum modelini sipariş ettim. Ürünün kalıbı büyük geldiği için bu siparişi iptal edip bir numara küçük ve siyah rengini tercih ederek yeniden sipariş verdim, ardından bu ikinci siparişi de iptal ettim. Ürünü 21.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Siparişlerim sistemde iptal edilmiş görünmesine ve sayfamda “para iadesi yapılmak üzere işlem başlatıldı” ifadesi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma 1.876 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde, para iadesinin 08.04.2026 tarihine kadar yapılacağı tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve ek bir bilgilendirme de almadım.
Ürün iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve 1.876 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa B., Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Şikayet var teşekkür ederim
