Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Verilen Ticari Kart Ve Haksız 1.100 TL Aidat

profile
13 Mart 14:23
464

Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari kart verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla bu kartı açtılar.

Kart açıldıktan sonra Denizbank mobil uygulaması üzerinden karttaki 5.000 TL tutarı bankaya iade ettim, ancak sonradan bu işlemin banka tarafından anlam veremediğim bir şekilde taksitlendirildiğini gördüm. Üstelik bu kartı kapatmak istediğimde, kart üzerindeki aidat yansıtması nedeniyle kartın kapatılmasına izin verilmedi, kartı dahi iptal ettiremiyorum.

En başta “aidat yok” denilmesine rağmen kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar hesaptan tahsil edilmiş durumda. Bu ücreti ödemeyi de kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü benim rızam olmadan, yanlış ve eksik bilgilendirme ile zorla satılan bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım, bu durum aldatılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Bilgim ve isteğim dışında verilen bu ticari kart nedeniyle mağdur edildiğimi, yanlış bilgilendirme yapıldığını ve kartın zorla tarafıma kabul ettirildiğini düşünüyorum. Kartıma yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, kart üzerindeki 5.000 TL ile ilgili yapılan taksitlendirme varsa bunun da sonlandırılmasını ve kartın talebim doğrultusunda derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal yollara ve gerekirse mahkemeye taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

13 Mart 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
20 Mart 16:48

Denizbank Sivas Merkez şubesinde iznim ve isteğim dışında Troy Business Card adlı ticari kart zorla verildi, aidatsız olduğu söylenmesine rağmen 1.100 TL aidat kesildi, 5.000 TL tutarı iade ettim fakat taksitlendirildi, kartı kapatmak istediğimde engellendi, müşteri hizmetleriyle hiçbir iletişim kuramadım ve sorunum çözülemedi.

Ahmet
Ahmet
25 Mart 03:46

Sorunum hala çözümlenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 12:01
928
yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
26 Eylül 2025 22:52
484

profile
14 Ekim 2025 15:11
816

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri