Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatının İptalini Ve Ücretin İadesini Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 20:39479

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 2066 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve öncelikle yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu anlaşılmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek hesap ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, sonu 2066 ile biten kredi kartıma yansıtılan 407,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Emekli Bonus Troy Kredi Kartıma Haksız Yıllık Kart Aidatı Yansıtılması

4 Aralık 2025 19:04811

Denizbank’a ait, sonu 0044 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartımı 2024 y...

5
Çözüldü

Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Aidatların İadesini Talep Ediyorum

28 Kasım 2025 11:10589

"İlgili iptal yapıldı. İlginize teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

5 Mayıs 2025 23:13710

Sonu 7949 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kartıma, 22 Nisan 2025 tari...

5
Çözüldü

Haksız Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

26 Temmuz 2025 13:15810

"Teşekkür ederim kart iade işlemi 2 gün içerisinde gerçekleşti."

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

30 Haziran 2025 14:02571

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri