Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatının İptalini Ve Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Nevriye
10 Aralık 2025 20:39
447

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 2066 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve öncelikle yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu anlaşılmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek hesap ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, sonu 2066 ile biten kredi kartıma yansıtılan 407,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 23:13
710
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Durmuş
26 Temmuz 2025 13:15
810
"Teşekkür ederim kart iade işlemi 2 gün içerisinde gerçekleşti."
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 14:02
571
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri