to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 14.11.2025 tarihinde kartıma 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 0399’dur. Her yıl aynı aidat sorunu ile karşılaşıyorum ve geçmişte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genellikle çözüm üretiliyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim olumsuz yanıtlandı ve aidatın iadesi konusunda hiçbir destek sunulmadı.
Kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunmasına rağmen, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan aidatın tamamen iade edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ekim ayında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma otomatik sesli yanıt sistemiyle “onaylanmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekle...
15 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma bu yıl 1.046 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve şu anda bekleyen işlemler bölümünde görünüyor. Her yıl yasal olmayan şekilde bu aidat kesiliyor, ben de her defasında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti (aidat) olarak 5759 numaralı kartımdan ücret tahsil edildi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat çekilmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemi gerçekleştirilmişti. Hatta kartımı kapatmak istediğimde, müşteri tem...
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda, bana herhangi bir aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kartımı 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidatı fark ettiğimde he...
10 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0001’dir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir ek hizmet ya da ava...
Yorumlar