to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 14.11.2025 tarihinde kartıma 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 0399’dur. Her yıl aynı aidat sorunu ile karşılaşıyorum ve geçmişte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genellikle çözüm üretiliyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim olumsuz yanıtlandı ve aidatın iadesi konusunda hiçbir destek sunulmadı.
Kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunmasına rağmen, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan aidatın tamamen iade edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ekim ayında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma otomatik sesli yanıt sistemiyle “onaylanmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekle...
15 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma bu yıl 1.046 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve şu anda bekleyen işlemler bölümünde görünüyor. Her yıl yasal olmayan şekilde bu aidat kesiliyor, ben de her defasında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti (aidat) olarak 5759 numaralı kartımdan ücret tahsil edildi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat çekilmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemi gerçekleştirilmişti. Hatta kartımı kapatmak istediğimde, müşteri tem...
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda, bana herhangi bir aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kartımı 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidatı fark ettiğimde he...
10 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0001’dir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir ek hizmet ya da ava...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.603 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.616 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.217 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 745 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 447 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.697 
Kredi Kartı 25.891 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 576 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar