Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Ekstreme Yansıtıldı, İadesini İstiyorum
Denizbank’a ait 5555 74** **** **** numaralı Denizbank Black kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart bir sözleşme maddesi olduğu ve müzakere imkânı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş içtihat bulunmaktadır.
Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve Denizbank nezdinde otomatik ödeme talimatlarımı da bu kart üzerinden bulunduruyorum. Ekstreme yansıtılan 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde kesilmiş benzer kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



