to read complaints and reviews, or file yours.1
Yasal Takip Başlatılması Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Merhaba, ben Denizbank'tan ihtiyaç kredisi çekmiştim. İnternet bankacılığından ödeme yapmak istediğimde 'Kredi borcunuz bulunmamaktadır.' şeklinde bir ekran çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmiş ödemem için bana ihtarname göndermeden veya herhangi bir ikazda bulunmadan yasal takip süreci başlatıldığını öğrendim. Yasal takip sürecinin iptal edilmesini rica ederim.
16 Haziran 2025 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
