Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Dayanağı Olmayan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ege
13 Aralık 2025 18:45270

Sonu 9105 ile biten DenizBank Gold kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e‑posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, kesilen ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı; mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.

14 Aralık 2025 12:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi  internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da  ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

Buse
2 Ağustos 2025 00:16339

Sonu 1532 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında ...

1

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Korunması

Baki
25 Mayıs 2025 14:17235

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 5278 ile biten kartıma, 22.05.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin, a...

Denizbanktan Hukuksuz Kredi Kartı Aidatı Mağduriyeti

Serkan
Serkan
Denizbank
16 Kasım 2025 23:21481

Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 13.11.2025 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ...

1 Destek
1

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

İsmail
İsmail
Denizbank
9 Temmuz 2025 10:58225

Sonu 1457 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 28/06/2025 tarihinde 995,5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücreti...

Bilgim Dışında Yansıtılan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Cansel
Cansel
Denizbank
15 Eylül 2025 22:12227

Sonu 0435 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 07.09.2025 tarihinde 995,50 TL ve 06.09.2024 tarihinde 689,50 TL olmak...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri