Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Denizbank’ta ihtiyaç kredisi ve kredi kartı toplam 120.000 TL borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Devletin çıkardığı yasa gereği 48 ay yapılandırma hakkım olmasına rağmen, 3 gündür hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca 24 ay yapılandırma yapılabileceği söylen...

Denizbank kredi yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’dan önce başvuru yapanlar için yapılandırma hakkı olmadığı yönünde müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. Ancak, basına yansıyan yeni haberlerde BDDK’nın belirlediği şekilde yapılandırma hakkı olduğu ...

Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredisi çekmiştim, birkaç sefer ödeme güçlüğü yaşadığımız için yapılandırma yaptırdım. Fakat en son Eylül ayında yaptırdığım yapılandırma kısa vade olduğu için aylık taksit ödemeleri yüksek çıktı. Maddi imkansızlıklardan dolayı bu yapılandırmanın ilk t...

Denizbank Şişli şubesinden yaklaşık 90 bin tl tutarında, 3 taksitli alışveriş kredisi kullandım. İlk taksit olan yaklaşık 33 bin tl’yi zamanında ödedim. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ikinci taksiti ödeyemedim ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte her gün telefonla ...

Denizbank'tan kullanmış olduğumuz ürünlerle ilgili yapılandırma talep ettik. Ben narkolepsi-katapleksi hastasıyım, 90 günlük süre henüz dolmamıştı. Şube bana bir numara verdi ve biz ürünlerimizi yapılandırdık. Fakat sadece bir ürünümüz yapılandırılmış, diğerleri yapılandırılmamış. Bununla ilgili tah...