Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapılandırma Bilgilendirilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
08 Kasım 2025 12:07
1.366

Denizbank'ta 10.000 TL tutarındaki kredim için, herhangi bir yapılandırma yapıldığı takdirde ayrı bir borç ödeneceği ve bu tutarın bana bildirilmediği konusunda şikayetçiyim. Kredi kartımı hem geçen ay hem de bu ay olmak üzere tek seferde ödememe rağmen, neyin yapılandırıldığı açıklanmadı. Ayrıca, iki kez ödenmiş olan kredi kartı borcumu ödeyemediğimde arandığım halde, ödediğimde neden yapılandırma iptali için aranmadım? Şu anda ise hiçbir müşteri temsilcisi beni yapılandırma birimine bağlamamaktadır.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2025 12:03

Denizbank bana en başından beri kredi kartı yapılandırmasında ve borç ödedikten sonra olan bilgilendirmeleri eksik vermişlerdir özellikle bugün 08.11.2025 içinde görüştüğümde de aynı şekilde üstün körü cevaplar ile kaç kez borcumun olup olmadığını sormama rağmen olmadığını söyledikleri halde yapılandırma borcu çıkardılar

08 Kasım 2025 12:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Nisan 2025 01:32
3.132

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Ekim 2025 14:48
1.583
denizbank-kredi-karti-yapilandirmasinda-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-yasadim-1.xlsx
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilüfer
15 Ekim 2024 15:26
1.713

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri