to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Erken Ödenen Kredinin İadesi Yapılmıyor
Denizbank uygulaması donduğundan, yanlışlıkla kredimi vaktinden 1 ay önce ödedim ve geri alamıyorum. Açılan taleplere aciliyet belirtildiği halde dönüş yapılmamakta ve hiçbir konuda talebim karşılanmamakta. Bana ait olan parayı, yanlış bir işlem yapıldı diye esir alamazsınız. Ücret iademi ivedilikle talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Denizbank'tan çektiğim kredinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum, uygulamadan kontrol ederken uygulamanın donması yüzünden gelecek ayin taksitini erken ödemiş bulundum çağrı merkezine bağlandığımda talep olusturulacagi, bu gibi taleplerin karşılandığı bilgisi verildi. Acil paraya ihtiyacım olduğundan aciliyet belirttiğini illetti temsilci. Ancak bana ne SMS ile dönüş ne de ücret iadesi yapılmadı, çok fazla mağdur edildim. Bana ait olan parayı esir alamazsınız. Her lhtlyac duyduğumda sorun çıkaran uygulamanızın sikintisinida ben cekemem. Ücret iademin ivedillkke yapılmasını istiyorum, aksi durumda yasal yollara başvurup fazlasını alacağımdan şüpheniz olmasın!
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
