to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Düzce Merkez şubesinde bulunan hesabım, müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı ve tekrar açılması için şubeye yönlendirildim. Şubede kayıt oluşturmama rağmen üç gündür hesabım aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla tekrar iletişime geçtiğimde, tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kimlik ibraz ettim.
Üç gündür hesaplarımı ve kartlarımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numarasının son 4 hanesi: 7181.
Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu üç hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve Erdemli/Mersin şubesiyle iletişime geçtim. Her seferinde not alındığı ve kartımın en kısa sürede açılacağı söylendi, ...
Denizbank’ta işletme kartım bulunuyor ve artık kullanmak istemediğim için kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ben artık bu kartı kullanmak istem...
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...
Denizbank ticari kredi kartım yaklaşık 2 ay önce tarafıma verildi, ancak 10 gün önce eksik evrak bahanesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kartım kapatıldı. Kart kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda şifre soruluyor, fakat kart kapalı olduğu için şifreyle de ilerleyemiyo...
Denizbank, onayım olmadan kartımı iptal etmiş. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kartımın üzerindeki numara silinmiş, bu nedenle kart bilgisi veremiyorum. Bu konuda geri dönüş talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum. Şu an mağdur durumdayım. Kartımı aktif edin.
Yorumlar