to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Denizbank Platinum Bej kredi kartı kullanmaktayım. 20.02.2026 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 yıldan fazladır bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de benzer bir kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra iade sağlanmıştı.
Bu kez aynı durum tekrar yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatını kendilerinin iptal etme yetkisi olmadığını, sadece konu ile ilgili destek talebi oluşturabileceklerini belirttiler. Daha sonra ise açılan talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi.
Uzun süredir bankanın müşterisi olarak, her yıl tekrar eden bu yıllık kart ücreti ve bu kez iade talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Kartımdan çekilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık kullanım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 16.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu ...
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesine rağmen, yüksek bir ücret olarak hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kart aidat...
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda düzenli harcamalarım bulunuyor. 8 Ocak 2026 tarihinde ekstrem...
Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin ...
Yorumlar