Denizbank Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Esra · 2025-06-20T14:48:55+03:00

Sim kart bloke diyor sim kart falan değişikliği yapmadım ne alaka anlamadım. Hiçbir şekilde giremiyorum. Mobil hesabıma giremiyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denizbank beni arasın hemen lütfen, bekliyorum. Hesabıma giremiyorum ya şaka gibi

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Esra

Müşteri temsilcisi beklemem gerektiğini ifade ediyor verdiğiniz numarayı aradım ve hesabıma erişim yapamıyorum hiçbir şekilde ne sim kart değişikliği yaptım ne operatör değişikliği yaptım ne telefon değişikliği yaptım her şey aynı şekilde kalmasına rağmen sistemsel bir hatanız var sanırım ya da benim bilmediğim görmemem gereken bir şey mi var anlamıyorum nedense hesabımı kapatıyorsunuz gerçekten güvenim tamamen kırıldı Denizbank'tan en yakın zamanda da çıkmak istiyorum bana böyle dönüş yapmadığınız için ilgili müşteri temsilcileri beni görüntülü de arayabilirler ama yapmıyorsunuz sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyorsunuz bu çözmüyorsunuz

Esra

Ben hayatımda böyle bir banka görmedim. Ne bir müşteri temsilcisi ilgileniyor ne mailleri var ne bir şey umursuyolar. Berat tek kelime ile