Provizyon İadesi Kartıma Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz 2025 10:45365

Yaptığım alışveriş sırasında firma benden provizyon çekti ve iade edince provizyon tutarı hesabıma geri iade edildi. Ancak kartıma hala yansımadı, 2 gündür beklemedeyim ve bir şey almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz karışamıyoruz' diyorlar. Lütfen tutarı kartıma iade edin.

Denizbank

31 Temmuz 2025 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen 42.000 TL Üç Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Eren

Denizbank

14 Ağustos 2025 14:55421

Denizbank üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak 3 gündür provizyon beklemede görünüyor ve 42.000 TL...’lik tutar hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. ...

1 Yorum

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı İade Tutarı Günlerdir Hesabıma Geçmedi

Gökhan

Denizbank

9 Ekim 2025 22:17385

"Teşekkürler"

Denizbank'ta İade Süreci: Uzun Bekleme Süresi

Murat

Denizbank

7 Kasım 2024 10:391.190

Denizbank kredi kartımdan alışveriş yaptım. Getir küçük şirketinden sonra ürünü iade ettim. Getir şirketi parayı iade et...ti. Denizbank parayı provizyonda 2 gün bekletiyor. Telefonla aradığımızda şirket politikası gereği 3 ile 7 gün arasında beklettiklerini söylüyorlar. Biz vatandaş olarak başka banka...

Denizbank Para İadesi Yatırmadı

Hüseyin

Denizbank

21 Ocak 2024 22:19823

Trendyol alışverişimde kartıma iade yapıldı ancak hesabıma yansıtılmadı. Üzerinden 2 haftadan fazla süre geçti. Düzeltil...mesini talep ediyorum. Aradığımda ise bir türlü bağlanamıyorum. Denizbank müşteri hizmetlerinden bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Denizbank'a İade Edilen Tutarımı Kartıma Yansıtmıyor Aktarmıyor

Alev

Denizbank

14 Şubat 2024 11:221.119

Bir markadan yaptığım alışveriş dün iade edilmesine rağmen ve bankanızın da bizzat mesaj yoluyla 'gün sonunda kartınıza ...yansıyacaktır' mesajı gelmesine rağmen, kartıma iade edilen tutar geçmemiştir. Bekleyen işlemler menüsünde cep şubesinde görüntüleniyor fakat kullanamıyorum. Kartıma yansımıyor. Bu...