Promosyon Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Emekli Maaşım Transfer Edilemiyor
2 Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank’a başvurdum. Promosyon sözleşmesindeki tüm şartları yerine getirip, tarafıma bildirilen cezai tutarı da ödememe rağmen maaşım üzerindeki promosyon blokesi kaldırılmamaktadır.
Hem Denizbank Keçiören / Ankara şubesine giderek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan blokenin kaldırılması keyfi şekilde bekletilmektedir. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen maaşımı başka bankaya taşıyamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Emekli maaşım üzerindeki promosyon blokesi, tüm şartları ve ceza bedelini karşılamış olmam dikkate alınarak derhal kaldırılmasını ve maaşımı başka bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu BDDK’na da şikayet ettiğimi ve gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben 2mart 2026 dan beri bekliyorum yani 1 aydan fazla den daha fazla beklemek istemiyorum lütfen lütfen ya
Hala bir gelişme yok. Sizi mahkemeye vereceğim
Ayrıca sizinle yaptığım 2025yılındaki taahhütname yi ve diğer belgeleri ki ben bu taahhütnameye tek taraflı uydum bu 35günlük süreç de dahil kayba uğradığım zararı talep ediyorum, edeceğim. Ayrıca ulusal kanallarda da ihbar mahiyetinde yaptığınızı ifşa edeceğim, insanları oyalıyorsunuz
35gün yaşattığınız mağduriyetten sonra çözmüş olsanızda sizden memnun kalmadı



