to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 son ödeme tarihli Denizbank Private kredi kartı borcumun ödemesini, aynı gün önce vadesiz hesabıma havale yapıp, ardından hesap üzerinden ödememi gerçekleştirerek yaptım. 18.11.2025 tarihinde dönem içi işlemleri kontrol ettiğimde, yalnızca asgari tutarın alındığını ve kalan borcun kart borcunda olduğunu, ayrıca vadesiz hesabımda aynı miktarda para olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin yapılmadığını ve hesap kesim tarihi itibarıyla 202 bin TL'ye gecikme faizi uygulanacağı bilgisini aldım. Ödememi zamanında ve doğru şekilde yapmış olmama rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle ödeme yapılmamış görünüyor.
Ayrıca, kart borcumun tamamı için uzun süredir aktif olan otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu talimatın olmadığını söyledi. Hesabımı kontrol ettiğimde otomatik ödeme talimatımın aktif olduğunu gösteren ekran görüntülerini de aldım ve müşteri hizmetleriyle paylaştım. Konu ile ilgili kayıt oluşturuldu ve 3 gün ile bir hafta arasında dönüş yapılacağı belirtildi.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, gecikme faizi uygulanacağı söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz bir yansıma olmamasını talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımda, bir hafta önce yaşadığım bir gecikme nedeniyle yaklaşık 2.500 TL faiz yansıtıldı. Oysa maaş müşterisiyim ve toplam 110.000 TL borcumun 60.000 TL’si hesabımdan otomatik olarak çekildi, kalan borcun ödemesini ise aynı gün içerisinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, kalan t...
Denizbank kredi kartı kullanıyorum, 241.000 TL borcum vardı. 7 Ekim son ödeme günüydü. Son ödeme gününde, 7 Ekim'de Denizbank vadesiz hesabıma 241.000 TL'yi yatırdım. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen vadesiz hesaptan tahsilat yapmamış, gününde hesabımda para olmasına rağmen öde...
15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.637 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 205 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.237 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 680 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 26.009 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 631 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar