to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişe Bloke Konulan Kredi Kartım İçin Çözüm Bulamıyorum
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5599) online alışveriş işlemlerine, bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Kartımda kendi param olmasına rağmen, operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle mağdur edildim. Şu anda internet üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için müşteri hizmetlerinden de işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; müşterilerin kullandığı telefonun teknik özellikleri nedeniyle hizmet alamaması ve çözüm için mutlaka şubeye gitmesinin istenmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Adana Kuzey Adana Şubesi’nden aldığım kredi kartımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnsanları mağdur etmekte üstünüze yok bizi paramızla rezil ettiniz alışveriş yaparken yazıklar olsun size
Allah sizi yerle yeksan etsin hâlâ alışveriş yapamıyorum haberlere konu olacak bir olay parasıyla rezil olan insanların. Kolayca ve isteği bilgisi dışında para nakleden bankanın sorumsuzluğu siz nasıl can vereceksiniz bilmem ama asla halkım helal değildir bilin Denizbank a. Ş
Yok olun be ter olun insan dışı varlıklar vam pir gibisiniz hizmetiniz rez alet hâlâ bekliyorum alışveriş yapamadığım her günün hakkı zik kim olsun size helal olmasın tek kuruşum
CİMER e bildirildi BDDK ya iletildi bankadan her zaman ki gibi geri dönülecektir mesajı geldi hâlâ devamı gelmedi Allah bela nızı versin size de kayyum atasın devlet inşAllah
Şu an gelen mesajı bankanın hâlâ mağdur ediyorlar Allah sizi de yok edecektir inşAllah paramın tek kuruşu ha RAM olsun size
Hâlâ devam eden mağduriyet paranızla rezil oluyorsunuz Allah da sizi rezil etsin Denizbank
