to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Afili Bonus Mastercard’ta 1.369 TL Haksız Yıllık Ücret İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 8857 olan Afili Bonus Mastercard kredi kartıma 20 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.369 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı kart için benzer bir ücret yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası söz konusu tutar tarafıma iade edilmişti.
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu bedeli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde haksız ve tüketici aleyhine buluyorum ve kabul etmiyorum. Aktif olarak kullandığım kartımdan, her yıl tekrar eden bu nitelikte bir ücret alınmasının hakkaniyete ve Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Son 4 hanesi 8857 olan Afili Bonus Mastercard kredi kartıma yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
