to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Krediye 65000 TL Hayat Sigortası Ücreti Eklendi
19 Ağustos tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi yapılandırması yaptım. Ancak yapılandırma sonrasında kredi tutarıma, onayım ve bilgilendirmem alınmadan, kredi tutarı kadar yani 65.000 TL hayat sigortası ücreti eklendi. Bu durumdan yapılandırma işlemi tamamlandıktan sonra haberdar oldum ve herhangi bir onayım alınmadı.
Hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba hala yetkili tarafından tarafıma ulaşım sağlanmadı.
