Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

ID:34286768

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Abdullah

Denizbank

20 Kasım 2025 00:09

727

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü”

19.11.2025 tarihinde, sonu 7653 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Adıyaman Merkez Denizbank şubesinin müşterisiyim ve işlemin mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiğini gördüm. Müşteri numaram: 0530****370.

Bu aidat kesintisi ilk defa yaşanmakta olup, kartım şu an aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak, üyelik ücreti iadesi tarafıma yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

Konu ile ilgili gereğinin hızla yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

20 Kasım 2025 05:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Abdullah

30 Kasım 2025 10:22

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Kesilen Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Elif

Denizbank

23 Mayıs 2025 23:16

Denizbank, 22 Mayıs 2025 tarihinde, 8750 ile biten kartımdan 995,50 TL aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüket...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Ayşe

Denizbank

14 Ekim 2025 09:52

474

"Sorun çözüldü"

1 Destek

1 Yorum

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Halit

Denizbank

05 Kasım 2025 20:05

347

Denizbank kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında [995] tl kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca, b...

denizbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-1.jpg

Gurbet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Gurbet

Denizbank

23 Haziran 2025 18:03

318

"Hızlı dönüş ve iade için teşekkür ederim"

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebim Reddedildi

Ferhat

Denizbank

07 Kasım 2025 09:45

238

Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi: 5906) 06 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 995 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg