Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Abdullah
20 Kasım 00:09
2

19.11.2025 tarihinde, sonu 7653 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Adıyaman Merkez Denizbank şubesinin müşterisiyim ve işlemin mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiğini gördüm. Müşteri numaram: 0530****370.

Bu aidat kesintisi ilk defa yaşanmakta olup, kartım şu an aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak, üyelik ücreti iadesi tarafıma yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

Konu ile ilgili gereğinin hızla yapılmasını rica ediyorum.

20 Kasım 05:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Halit
05 Kasım 20:05
128
denizbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-2.jpg
denizbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebim Reddedildi

Ferhat
07 Kasım 09:45
156
yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri