to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında [995] tl kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca, banka kartı veya kredi kartı aidatlarının tüketicinin onayı olmadan alınması hukuka aykırıdır. Ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kararlarında da bu tür ücretlerin iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.
Bu nedenle, kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Denizbank’a ait 5533 ile biten kredi kartımdan 4 Temmuz 2025 tarihinde ₺995,50 tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6502 sayılı hükümleri ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı aidatları ancak açık rızaya dayalı olarak ve sunulan hizmet ka...
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 21.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl da 02.05.2024 tarihinde aynı gerekçeyle kart aidatı kesilmiş, bankanıza yaptığım başvuru reddedilince Türkiye Bankalar Birliğ...
28 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Ağrı / Doğubeyazıt şubesinden aldım ve kart numaramın son 4 hanesi 3384’tür. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ...
Denizbank kredi kartımdan 24 Haziran 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak “kampanya ve bonuslardan yararlandınız” gerekçesiyle iade reddedildi. Bu gerekçe hukuki değildir. 4822 sayılı yasa ile değişe...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.607 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 6 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 635 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.200 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 673 
Hesap Kapatma 740 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 443 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.727 
Kredi Kartı 25.833 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 335 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 591 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 930 Platinum 622 
Pos 594 
Promosyon 573 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 313 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 157 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar