Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

29 Kasım 19:27
45

Denizbank’a ait, sonu 5344 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri kanalıyla iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.

Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı zaten aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 7 Ağustos 2025 tarihli dönem ekstreme yansıtılan 1.124 TL tutarındaki kart aidatının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-alinan-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
30 Kasım 06:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

26 Kasım 14:20
130

Denizbank Bonus Platinum Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

28 Eylül 17:23
87

Verilen Sözlere Rağmen İlk Yıl Kart Aidatı Alınması Ve İade Talebim

21 Kasım 17:30
200
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri