Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Erdoğan
25 Haziran 2025 11:05
282

Sonu 1737 ile biten DenizBank kredi kartımdan 15.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

onayim-disinda-kesilen-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
25 Haziran 2025 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Haziran 2025 02:47
380

profile
26 Haziran 2025 12:16
213

profile
Gürkan
21 Haziran 2025 19:22
249
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 17:55
260
"Aynı yıl içerisinde aynı hatayı 2. Kez yapmalarına rağmen yine de ilgilendikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."

profile
Erdoğan
14 Haziran 2024 11:53
241
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri