Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Alınan Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 09:05
137
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede iade edildi”

Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 24 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Alınan bu üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca, “Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.” Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı beyan ediyorum. Bu konu hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

onayim-disinda-alinan-kart-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
27 Kasım 2025 21:07 (Şikayetten 3 gün sonra)
Fulya
Fulya
27 Kasım 2025 21:47

Kısa sürede iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 22:48
170

profile
22 Temmuz 2025 16:53
192

profile
07 Nisan 2025 23:37
252

profile
29 Haziran 2025 12:13
243

profile
15 Ekim 2025 17:31
186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri