to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 5 TL Borcun Hatalı Kanuni Takip Kaydı Ve Kredi Notuna Olumsuz Etkisi
Denizbank kredi kartıma ait 5 TL tutarında bir borç, tarafımdan 2023 yılında ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kanuni takibe alınmış şekilde görünmektedir. Ödemeyi yapmış olduğum halde bu borç, risk raporumda halen aktif borç olarak çıkıyor.
Bu durum nedeniyle kredi notum olumsuz etkileniyor ve yeni kredi/ürün başvurularımda sorun yaşamama sebep oluyor. Denizbank’ın ilgili birimlerinin, söz konusu 5 TL’lik borca ilişkin kayıtları kontrol ederek ödemenin işlendiğini dikkate almasını, kanuni takip kaydının ve bu borca ilişkin olumsuz risk bilgisinin raporumdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Hatalı kaydın düzeltilerek kredi notumu olumsuz etkileyen bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunu giderin kaç yıllır böyle aramadığım şube kalmadı sizin yüzünüzden kaç yıldır sıkıntı çektim e-devlet risk raporu burda
