Denizbank Müşteri Hizmetleri telefon

12/05/2024 tarihinde, sonu 7484 ile biten Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 689,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gün içinde müşteri hizmetlerini...

Müşterisi olduğum Denizbank'ta aktif olarak kullandığım kredi kartı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak orada da kötü hizmetlerine bir yenisini ekleyerek hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmam sağlanmadı. Farklı bir işl...

Nisan ayında Denizbank otomatik ödeme talimatında olan Mart ayı telefon fatura ücretim hesabımdan 2 kere çekilmiş. Yurt dışında olmam sebebiyle müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bu nedenle şikayetimi web sayfalarında bulunan şikayet oluşturma linkini kullanarak ilettim. İletişim tercihimi de e-mail...

8 Mayıs tarihinde bilgim dışında Axa Sigorta tarafından 45000 lira teminatlı sigorta poliçesi düzenlenip 1380 TL banka hesabımdan çekildiğini öğrendim. Gaziosmanpaşa şubesi tarafından hazırlanan bu poliçenin iptalini ve paramın iade edilmesini talep ettim. Axa Sigorta 10 Mayıs tarihinde iptal etti v...

Denizbank telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini ve KOBİ müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekliyorum açan yok bu kadar sorumsuz bir banka olabilir mi? Acil tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Denizbank GS Bonus kartımdan 12 Mayıs 2024 tarihinde 569 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca...

Denizbank'ın ilgisiz ve sorumsuz olduğunu düşünüyorum. Onlar istediklerinde bana ulaşabiliyorlar, ancak ben onlara ulaşamıyorum. SIM kartımı değiştirdim ve uygulamaya giriş için bloke kaldırma işlemi yapmam gerekti. İşlemi yapıyorum, son adıma geldiğimde görüntülü görüşme gerekiyor ve telefon asla a...

Merhabalar, Yaklaşık iki sene yakındır Denizbank kredi kartını kullanıyorum. Temsilcim bana yıllık kartı aidatı ile ilgili yardımcı olacağını söyleyerek uzun bir süre bekletti. Ama bir süre sonra telefonlarıma çıkmadı. Şube de ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca zaten evlere şenlik bir müşt...

Merhabalar, banka çalışanı kart aidatı vermeyeceğimi söyleyerek bize vermiş olduğu kart için bir süre sonra kart aidatı gelmiştir. Kendisini aramama rağmen ilgilenmeyip bir süre sonra telefonlara çıkmamıştır. Müşteri hizmetlerini arayınca kart aidatı dediğimde telefon hattı düşmüş gibi kapatarak bi...

Denizbank'ın gezici müşteri temsilcisi iş yerimde ziyaret ederek, '20 bin TL sıfır faizli nakit avanstan faydalanmak ister misiniz?' dedi. Ben de şartlarını sordum. Bana, kredi kartınız onaylanır ve limitiniz yeterli olursa 6 ay sıfır faizli kullanabileceğimi söyledi. Ben de bilgilerimi vererek kont...

Denizbank iade etmiş olduğum ürünün ücretini hala kartıma borç olarak yansıtıyor. Son ödeme gününü de haberim olmadan ayın 15'inden 10'una çekmişler. Müşteri hizmetlerine de telefonda dakikalarca bekleyip ulaşamıyorum! Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum

Böyle bir bankacılık sistemi, böyle bir anlayış olamaz. Tüm borcunu ödediğim ve ardından kapattığım kredi kartına neden borç geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu doğru ve düzgün bir şekilde anlamadan 'Telefon bankacılığı şifresi olmadan size yardımcı olamıyorum.' gibi anlams...

Denizbank internet bankacılığı giriş şifremi yanlış girdiğimden, bloke oldu. Müşteri hizmetleri sadece SMS ile telefonuma bir link göndererek oradan işlem yapmamı istiyor (NFC ile kimlik okutma gibi işlemleri yapmama rağmen, görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Sonuç olarak be...

10 Mayıs Cuma saat 18:47'de müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika süren konuşmamız, müşteri hizmetlerinin bana yanlış bilgi vermesi ve bu bilgiyi ekran görüntüsü alarak yanlış bilgi vermemeleri konusunda uyardığım halde, telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonuçlandı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. N...

Denizbank'tan kredi kullanarak bir cep telefonu aldım. Kredi borçlarımın durumunu sorgulamak için NFC ile üyelik işlemlerimi kimlik doğrulama ile tamamlayamıyorum. Sürekli kimliği tarattıktan sonra 'başarılı' diyor ama iki saniye sonra 'bir sorunla karşılaşıldı' diyor. Müşteri hizmetlerine Denizbank...

Denizbank kredi kartım ile sorunum olması sebebi ile müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 0 800 müşteri hattına aradım, 16:56 dakika beklettikten sonra, telefonu kapattılar, arama kendiliğinden sonlandırıldı. Eğer kartım çalınmış veya şüpheli işlem olmuş olsaydı. Benim adıma Denizbank mı çekive...

Denizbank Müşteri Hizmetlerini kart iptali için aradım. İlk aramamda kredi kartımın borcunun olduğunu söylediler. Hayır, yok dediğimde ise 'Kartınızın güncel borcunu öğrenmek istiyorsanız, ilgili birimden öğrenin' denildi ve telefonu kapattım. Tekrar Denizbank'ı aradım ve kart borcumun 0 TL olduğu s...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaştığımda güvenlik adımını geçmek için telefonuma bir kod gönderdiklerini söylüyorlar. Bu yöntemle güvenlik kontrolünü aşmakta sorun yaşıyorum zira müşteri temsilcisi kod gönderdim demesine rağmen bana kod gelmiyor ve 3 kere kod gönderiminden sonra sistem bloke oluyo...

Sonu 8754 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 07.05.2024 tarihinde 569,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi...

Müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanamıyorum, telefonu açan yok. Maaş hesabım olmasa gerçekten bir saniye düşünmeden kapatacağım hesabı. Kartım kırıldığı için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum uygulama başvuru yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleri desen telefonu açmıyor. 2 gündür bir kart ...

Müşteri hizmetlerine bir kez bile bağlanamadım. Ayrıca 7/24 çalıştığınızı belirtiyorsunuz. Lütfen telefonları aktif hale getirin. İnsanların parası neden kesildiği bilinmeden kesiliyor ve dönüş de yapılmıyor. Eğer kendi işiniz olsa, sabahın erken saatlerinde işe başlarsınız, insanları mağdur etmezsi...

Denizbank müşteri hizmetleri 0850 222 0800 telefon numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Aradığınızda en az 8-10 dakika. Müzik dinletiyorlar ve sizin sabrınız bitine kadar bekletiyorlar. Bu şekilde bir müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Kart alacak ya da bu banka ile çalışacaksan...