Mükerrer Ödeme Mağduriyeti

18 Ocak 2025 20:23258

Önceden Türk Telekom'dayken Turkcell'e geçtim ve benden cayma bedeli olarak 1449,31 TL aldılar. Ben bu tutarı VakıfBank'tan 16.01.2025 tarihinde mobil bankacılıktan ödememe rağmen, Denizbank otomatik ödeme talimatıyla benden 1449,31 TL yeniden ödeme yapmış. Denizbank'ın mükerrer ödemesinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Denizbank

20 Ocak 2025 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çifte Otomatik Ödeme Sorunu: İade Talebi

Tolga

Denizbank

27 Aralık 2024 14:37398

Denizbank kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olan mobil hattımın ödemesini 24 Aralıkta yaptıktan sonra 25 Aralıkta t...ekrardan aynı fatura için otomatik ödeme yapılmıştır. Yapılan ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Önceki dönemlerde de böyle bir ödeme alınmışsa bunların da iadesini talep ede...

Çifte Otomatik Ödeme Sorunu: İade Talebi

Çözüldü

Yanıltıcı Mobil Bankacılık Arayüzü Ve Cayma Hakkı Sorunu

Fahri

Denizbank

1 Nisan 2025 22:03854

"Sorunum çözüldü. Samimi yaklaşımları için teşekkür ederim."

Fazla Ödeme İadesi Ve Belge Tutarsızlığı Sorunu

Merve

Denizbank

12 Ağustos 2025 19:48896

07.08.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartıma fazla ödeme yaptım. Bu konuda Denizbank müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, iade işlemi için ertesi gün başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir temsilci böyle bir iadenin mümkün olmadığı...

Yanlış Hesaba Yapılan FAST İşlemi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Halis

Denizbank

14 Mayıs 2025 18:172.045

26.04.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılıktan yanlışlıkla kendi hesabıma atacakken önceden işlem yaptığım bir hesab...a fast işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım şirketten paramı istediğimde iade talebi oluşturun dediler. 28.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen şirket hala Denizban...

Yanlış Hesaba Yapılan FAST İşlemi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Denizbank Bana Sormadan Sigorta Yaptırıp Otomatik Ödeme Talimatı Verdi

Emin

Denizbank

24 Mayıs 2024 12:161.793

14 Mayıs tarihinde Denizbank tarafından aranıp ek hesap borcumun olduğu söylenip bu borcun da 75 gün gecikmeye girdiği s...öylendi. Ne borcu olduğunu sorduğumda da bilmediklerini ve bankaya gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana zorla hesap açtırıp üstün...