Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mustafa

Denizbank

15 Mart 2025 02:36

814

Mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak üzereyken uygulama kapandı ve dijital kanallara erişim engeli geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonunuza gelen mesajdaki numarayı yazın diyor mesajda gelmiyor hiçbir işlem yapamıyorum ve hafta sonu girdi araya. Ben pazartesi gününe kadar hesabımdaki parayı kullanmam lazım hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar

Denizbank

15 Mart 2025 06:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Uygulaması Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yunus

Denizbank

17 Mart 2025 06:32

2.563

Bayram Üstü Mobil Bankacılık Sorunu

Semiha

Denizbank

29 Mart 2025 09:49

325

Mobil bankacılığa, güvenliğiniz sebebiyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur diyor ve ben de müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Bayram üstü paramı kullanamıyorum. Lütfen acil yardım. Sorunumun neden kaynaklandığını bile bildirmiyorlar.

Senayi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Para Transferi Kısıtlaması Ve Mobil Bankacılık Sorunu

Senayi

Denizbank

26 Mart 2025 12:10

501

"Şubedeki bey efendi yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim."

Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Onur

Denizbank

03 Mart 2025 11:12

348

3 gün önce dijital bankacılık erişimim engellendi. Hesabımda para var, ödemelerim var, giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa memurum, bankaya gidemiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Lütfen bu konular hakkında telefon arama yöntemini kullanıp bizi daha iyi yönde bilgilendirirseniz sevinirim.

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü