to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gebze Yeni Çarşı Şubesi’nde maaş hesabım açılırken birlikte Denizbank Gold kredi kartı da tanımlandı. Kartı açtırırken özellikle hesap kesim ücreti alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı hiç kullanmadım.
Ancak Aralık ayına ait ekstreme baktığımda, kullanmadığım bu kredi kartından yaklaşık 900 TL tutarında hesap kesim ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım fakat ücret iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartın başında bana “hesap kesim ücreti alınmayacak” denmesine rağmen, kullanmadığım karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Kesilen yaklaşık 900 TL’lik hesap kesim ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çalıştığım kuruma gelen banka personeli Denizbank Gold kredi kartım almam için çok ısrar etti, istemediğimi söyleyince de kart aidat ücreti olmadığını eğer ücret yansırsa müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben banka personelinin söylediğine inandım ve ısrarları so...
Denizbank maaş müşterisi olarak Gold kart kullanmaktayım. Banka ile yaptığım sözleşmede ve bana verilen bilgilerde, maaş müşterisi olduğum sürece kart kullanım ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 900,50 TL kart kullanım ücreti kesildi. Bu durumun ardınd...
Bir süredir Denizbank İşletme Gold Kartlarımla ilgili iznim ve bilgim dışında, bana teslim edilmeyen kartlardan açıklamasız ücret kesintileri yapıldığ...
Denizbank’ta maaş hesabı açılışı sırasında, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek ismim yazmayan “Anında Denizbank Gold mastercard” tarafıma verildi. Ancak kartımın daha yılı bile dolmamış olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. 9 Aralık tarihinde ekstr...
Denizbank Gold kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı açmakla yetindiler, herha...
Yorumlar