Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34433677
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Platinum Kart İçin Yüksek Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

profile
Sefa
Denizbank
03 Aralık 2025 15:14
543
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesini hemen gerçekleştirdiler”

Denizbank’a ait Platinum kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 2102’dir. Bu kartı bugüne kadar hiç aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her iki görüşmede de tarafıma iadenin uygun görülmediği yönünde geri dönüş yapıldı. Kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni mağdur etmiştir.

Platinum kredi kartımdan kesilen 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin tamamen ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-2.jpg
kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-1.pdf
Denizbank Logo
Denizbank
03 Aralık 2025 17:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sefa
Sefa
04 Aralık 2025 19:43

Para iadesini hemen gerçekleştirdiler

Denizbank Logo
Denizbank
04 Aralık 2025 22:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum

profile
Engin
Denizbank
13 Aralık 2025 12:01
130

Denizbank’a ait, numarası 8240 ile biten Platinum kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli harcama yaptığım ve kartı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Geçen yıl d...

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Aydın
Denizbank
19 Eylül 2025 20:21
185
"Teşekkürler"

Onayım Dışında Yeniden Tahsil Edilen Kart Aidatı Ve İade Sorunu

profile
Lina
Denizbank
03 Eylül 2025 23:17
428

Denizbank Lacivert Platinum kartımın sonu 2318 ile biten hesabımdan 1150 TL tutarında yıllık aidat ücreti tahsil edildi. İptal talebim üzerine bu ücret iade edildi, ancak 10.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, başka hesabımdan parça parça toplam 555,46 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ...

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Dışı Kesilen Kart Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Gamze
Denizbank
04 Ağustos 2025 14:28
455
"Mağduriyetim giderildi ücreti iade ettiler teşekkür ederim"
bilgi-disi-kesilen-kart-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Platinum Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Platinum kullanma Denizbank kredi kartı Denizbank yapamıyorum Denizbank sorunu Denizbank iade Denizbank mağdurları Denizbank aidat Denizbank kullanma
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri