to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme düzensizliklerim sebebiyle geçici olarak kapatılan Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödemiş ...olmama rağmen 3 gündür kullanıma açılmamıştır. Herhangi bir ödenmemiş borcum kalmamasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
2025 yılı 23 Mayıs tarihinde Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamını ödedim. Toplam borcum y...aklaşık 70.000 TL idi ve bunun içinde kalan 26.306 TL’lik kısım da dahil olmak üzere tüm tutarları kapattım. Ödemelerime ilişkin dekontlarım ve borcumu kapattığımı gösteren yazılı
Yaklaşık 8 yıl önce Denizbank üzerinden yaptığım ve detaylarını artık hatırlamadığım bir kredi işlemine bağlı olarak, ta...rafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yıllarca bekletildim ve 5 gün önce bir SMS ile aniden uyarıldım. Mesajda kredili mevduat hesabı ürünüme ilişkin gecikme bulunduğu ve
2 Şubat Pazartesi günü saat 10:48 civarında 0 212 265 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank... görevlisi olarak tanıttı ve Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Kart veya krediye ihtiyacım olmadığını açıkça ilettim, görüşme sırasında kart veya kredi ta
Denizbank’a ait son dört hanesi 6676 olan Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum, 31.01.2026 tarihind...en itibaren yeniden kullanmaya başladım. Buna rağmen 01.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmayan bir müşter
Denizbank kredi kartımın dönem borcunu 24 Ocak tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve kullanamı...yorum. Ödememi eksiksiz yapmama rağmen kartımın neden bloke edildiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartımın neden blokel
Denizbank bebek şubesi ile ilgili problem yaşıyorum. Kredili mevduat hesabımda para olmasına rağmen, Denizbank'ın bana s...unduğu imkandan bebek şubesi nedeniyle kullanamıyorum. Gecikmem olduğu söylendi. 20.000 küsuratlı ödeme yaptığımda gecikmeden çıkabileceğim söylendi. Bu sözlerin üzerine, o gün 42.
Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gi...ttim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin
Denizbank bireysel kredi kartıma 28 Ocak tarihinde, düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen hiçbir g...erekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bloke kaldırma talebi oluşturulduğu söylendi, a
26.12.2025 Antalya Kepez’de çalıştığım okula gelen Denizbank çalışanı B*** Hanım, bana faizsiz olarak 25.000 TL verebile...ceklerini söyledi. Kredinin tamamen faizsiz ve 3 ay içinde geri ödemeli olacağını söylemesi üzerine kabul ettim. Başvuruyu kendi telefonum üzerinden, onun yönlendirmesiyle yaptık.
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir kart borcum olmadığı halde, yaklaşık ...7 ay önce bloke konuldu. Bankaya olan sadece bir kredi borcum vardı; onu da
Denizbank’ta bulunan taksitsiz kredili mevduat hesabımda ve aynı anda devam eden kredilerimde, hesabıma para yatırdığımd...a sistemin işleyişi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, kredilerimi ödemek için hesabıma para yatırdığımda, yatırdığım tutar KMH fa
Denizbank kredi kartımda geçmiş dönemlerde yaşanan gecikmeler nedeniyle kartıma bloke uygulanmıştır. Bu durum üzerine ba...nka müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım ve tarafıma kartın yeniden açılabilmesi için kalan dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği açıkça bildirildi. Bunun üzerine k
01 Şubat 2026 tarihinde 7796 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında h...aksız bir ödeme alınmıştır. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu nedenle söz konus
17.10.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartımdan en az beş adet otomatik fatura t...alimatı vermem halinde 16 Ocak’ta 750 TL bonus yatacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte aynı gün elektrik, su, doğalgaz, telefon ve iki adet inter
Denizbank’a ait Gold sarı kredi kartım için hiçbir şekilde kullanmadığım, harcama yapmadığım ve talimat vermediğim halde... ekstre borcu çıkarıldığını yeni fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadığım gibi, limit artışı da iradem dışında yapılmış ve bana sonradan borç olarak yansıtılmıştır. Ayrıca hesabımdan
Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 996 TL tutarında kart aidatı kesilmiş, son ödeme tarihi ise 19 Ocak olarak be...lirlenmiş. Ancak bu aidat borcuna dair bana SMS, e-posta ya da herhangi başka bir kanaldan hiçbir bildirim yapılmadı. Aynı iletişim kanalları üzerinden sürekli reklam ve pazarlama
Denizbank müşterisiyim. Bankanız bünyesinde bulunan ve 12 Aralık 2025 tarihinde “yeniden yapılandırma” adı altında tek b...ir kredi hesabında birleştirilen borcumla (sözleşme no: 2195 2741 36) ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu borcun kaynağını oluşturan ihtiyaç kredisi, 29.01.202
"Emekli maaşımı tekrar ödemeye başladılar"
Denizbank’tan daha önce kullanmış olduğum kredi ve nakit avans borcum nedeniyle, emekli maaşıma ayın 20’si itibarıyla bl...oke/kesinti konuldu. Emekli maaşına kanunen haciz konulamayacağına rağmen, otomatik ödeme talimatım da olmamasına karşın Denizbank, emekli maaşıma fiilen el koymuş durumdadır. Uzu
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde iki ayrı aracım için MTV ödemesi yaptım. Tutarlar 4.506 TL ve ...590,5 TL olarak çekildi. Ödeme ekranında herhangi bir taksit seçeneği yer almıyordu; ayrıca “taksit yapılmayacaktır” şeklinde bir uyarı da bulunmadığından, bankanın sunduğunu belir
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus ve Troy kredi kartını yaklaşık 16 yıldır kullanıyorum. Yıll...ık yaklaşık 1.000.000 TL'nin (bir milyon) üzerinde harcama yaparak aktif ku
Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay ödemelerimi aksatmadan, üstelik yüksek meblağlarda yapa...n düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde hem kart aidatı konusunda hem de Metlife üzerinden yapılan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalarda kred
"Banka sorunumun çözülmesine yardımcı olmuş, para iadesi yapmıştır. Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait, sonu 3452 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 25.01.20...26 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
