to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Kesilen Yetkisiz Ücretler Ve Tam İade Talebi
Denizbank’a ait 7382 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 1 yıldır KKDF, satış faizi, taksit bakiyesi faizi ve faiz BSMV adı altında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum.
Bugüne kadar bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart ekstreme yansıyan bu kalemlerin hukuki ve sözleşmesel dayanağı hakkında açık, net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Öncelikli talebim, şimdiye kadar kredi kartımdan bu isimler altında kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
