Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Üyelik Ücretine İtiraz

Fatmanur
18 Kasım 15:36
102

Sonu 4868 ile biten DenizBank Gold kredi kartıma 23 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ücretin iadesini istiyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

19 Kasım 06:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enes
22 Nisan 11:57
237
"Teşekkürler"
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Furkan
09 Temmuz 19:50
127

Feyyaz
25 Nisan 10:58
447

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebim

Merve
29 Ağustos 19:49
277
Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebim

Aslıhan
29 Nisan 01:03
268
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri